销售与退款条款与条件
中国大陆客户
感谢您在 IQUNIX 购物。您在 IQUNIX 在线商店(统称 “IQUNIX ”)购买产品,我们都想让您在了解、评价及购买我们的产品时能获得有益的体验。
您在 IQUNIX 进行购物时需要遵守相关条款和条件。因此,请您务必注意,您一旦在 IQUNIX 下订单,即表明您同意以下条款及 IQUNIX 的隐私政策和网页使用条款。
标准退货退款政策
我们尽全力设计和制造产品以满足您的需求,因此我们有信心认为您热爱从 IQUNIX 购买的产品。然而,我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同。虽然发生这种情况的可能性很小,但如您有如此想法时,请知悉以下与产品退货相关的条款。
在您购买的产品未发货时,您可以在对应产品的订单详情中进行自主退款操作。我们将会在一个工作日内以您的原始付款方式向您退款。
如需退回产品,您仅需在产品交付之日起 14 天内在对应产品的订单详情中进行自助退货操作,或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请。之后将未损坏的产品连同原始发票(如有)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意,我们只支持国内退款,不支持退款到中国大陆以外地区的账户。我们将在收到退货产品后及时向您退款,但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题,请联系您的发卡银行。请您注意以下几点:
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产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
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以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、IQUNIX 礼品卡及任何 IQUNIX 开发人员联盟产品。
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退款时不会退还加急发货费用。
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您同意在退回产品之前,有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果您希望保留任何由你创建的文件或数据,您应在退回产品之前自行备份。退回产品之后,如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除,IQUNIX不承担任何责任。
IQUNIX ITX 产品的特殊退货政策
IQUNIX ITX系列产品退换货时,产品必须原包装退回,且不得有损伤和使用痕迹。产品退回后将由 IQUNIX 的外部工厂予以检测。检测通过后,您可选择换货或根据您购买时的付款方式退款。如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。
关于如何退回在 IQUNIX 购买的产品的完整信息,请访问退货和退款页面。除前述退货权利外,您还享有中国大陆相关三包规定和其他法律项下的权利。IQUNIX 的硬件保证或通过微信联系客服:IQUNIX01 以获取更多信息。
购买 ITX
您一旦购买 ITX,您即明确认可以下条款:
- 因工艺原因,色差非瑕疵,属于正常现象。
订单接受/确认
在订购过程中,我们会通过订单后台与您沟通订单处理和发货准备等情况。但仅当收到您的全额付款时我们才接受您的订单。一旦我们处理了您的订单并准备发货,我们将通过订单后台向您发送发货详情。在多数情况下,有库存的货品将在四十八小时内完成这一流程。货品无库存时,只有在货品到货且准备发货后,您才会收到包含发货详情的信息。请您注意,向您提供发货详情之前,我们向您展示的任何发货或交付时间仅是一个预计的日期。您订单的预计发货时间取决于产品是否有货、付款处理时间和库房处理时间,且不包括在途时间。 IQUNIX可在接受或处理任何订单前要求您提供额外的资格信息。
发货和交付
请查阅订单详情页面以了解您在 IQUNIX 购买产品的送达方式和送达时间。一旦您的订单产品离开我们的场所,实际运送可能会受到许多 IQUNIX 不能控制的事件的影响。因此 IQUNIX 不承担物流原因导致迟延交付的责任。如果我们在向您发出包括发货详情信息后30 日内未能向您交付您的产品,您可选择取消您的订单。只有在我们收到全部所需信息我们才会开始处理付款,并且您需要全额付款。对于预售,IQUNIX 须在列明付款指示的商品信息中所示之日前收到您的付款,否则您的订单将被取消。关于为在 IQUNIX购买的产品付款的详细信息,请查阅付款页面。
鉴于 IQUNIX 负责在 "IQUNIX在线商店"中购买产品的派送。当你或你指定的第三方实现对该产品的实体占有或完成签收时,与该产品相关的损失或损坏风险将随即转移给你或你指定的第三方。当承运商从我们的仓库提取产品时,该产品的所有权将转移给您。此时您会收到发货通知电子邮件。除您本人亲自签收之外,您的同住家属或您指定的第三方签收,或您指示承运人将产品置于指定地点,亦将视为您本人签收,且产品已完成交付。如果对送货有任何疑问,请联系 IQUNIX客服。
仅适用于消费者
IQUNIX 仅向最终用户消费者销售和运送产品。您不可出于转售目的在 IQUNIX 购买产品。如果我们有合理理由认为您购买产品并非出于自身消费需要,无论您是否已经完成付款,我们保留拒绝或取消您订单的权利。
仅适用于中国大陆地区销售
本政策条款仅适用于中国大陆地区,不包括香港、澳门和台湾。IQUNIX 接受中国大陆地区的账单地址下达的订单。IQUNIX 不会向中国大陆地区以外的地址运送在https://www.iqunix.com/购买的产品。我们也不会向货运公司地址发货。
产品供应和限制
由于我们的某些产品广受欢迎,产品可能有供应限制。我们可能会限制单个订单或相关联订单购买同类型产品的数量。且在我们收到您的全额付款之前,IQUNIX 保留随时变更可购买产品数量的权利。
IQUNIX 制造商一年有限保修政策
IQUNIX 对任何新的 IQUNIX 品牌产品提供针对材料和工艺缺陷的制造商一年有限保修政策。适用的保修条款和条件包含在您的 IQUNIX 硬件包装盒中。IQUNIX 一年有限保修政策不适用于非 IQUNIX 品牌产品,即使其与 IQUNIX 产品一同包装或销售。非 IQUNIX 品牌产品可享有产品生产商提供的生产商保修——详情请参见您的产品包装及说明文字。
数据保护
您一旦下达订单,即同意我们为处理您的订单可以存储、处理并使用您提供的数据。如果您在结算页面的相关部分如此表示,通过订购,您亦同意我们可以转移该等数据( 信用卡信息除外)至深圳市银色风暴科技有限公司,以便不时向您提供其他您可能感兴趣的 IQUNIX 产品和服务的信息。如果您不同意我们转移该等数据至深圳市银色风暴科技有限公司以不时向您提供其他 IQUNIX 产品和服务信息,您应联系IQUNIX客服明确表示拒绝同意。经书面要求,您可以获得我们持有的您的数据的副本。我们保留对处理该要求收取管理费用的权利。如果我们持有的您的任何数据不正确,我们将在您书面要求时予以更正。
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